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讓步
 
鼎和保險公司在常態化疫情防控中進一步做好金融服務
來源:環渤海財經網 更新時間:2020/4/20 18:09:57   
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環渤海財經網訊  當前,我國疫情防控形勢持續向好,但境外疫情仍在蔓延,輸入風險大幅增加,防控任務依然艱巨繁重。鼎和保險公司深入貫徹落實中央各項決策部署,堅持兩手抓、兩手硬,通過開發專屬保險產品、助力小微企業發展、設立承保理賠服務綠色通道等多措并舉,在常態化疫情防控中進一步做好金融服務。

“越是危機關鍵時刻,越要迎難而上。在疫情防控特殊時期,鼎和保險更要以實際行動履行社會責任,進一步發揮經濟穩定器、社會助推器的作用。”截至4月16日,鼎和保險推出的“復工無憂保”產品保費規模突破百萬,幫助73家企業平穩渡過疫情、安心復工復產。該產品已惠及電力建設、酒店、貿易、物流、餐飲等多個行業,主要集中在疫情形勢較為嚴重的湖北、廣東及上海等地,切實為當地企業員工解決疫情期間的復工難題。

繼“復工無憂保”產品之后,鼎和保險還成功注冊安全生產責任險附加法定傳染病責任保險條款,進一步擴大安全生產責任險保障范圍,將新冠肺炎等國家法定傳染病納入保障,為企業減負增能,提升企業復工復產信心和決心。

疫情期間,鼎和保險積極響應政府號召,發揮自身業務及技術優勢,通過中止、延長保險期等,免費擴展保險責任等方式幫助企業渡過難關。截至目前,已為74家企業客戶辦理車險停駛業務3095筆,對由于疫情導致停工的342家企業所涉及的安全責任險、承運人責任險、建工雇主責任險、建工意外險、團意險等多類險種免費順延保險期間、擴展新冠肺炎保險責任,最大程度為企業減損。據初步估算,疫情期間已為企業客戶減免保費約450萬元。

日前,隨著全國各地復工相關政策的相繼出臺,各地復工復產按下“快進鍵”。鼎和保險積極響應政府號召,安全有序推進轄內機構復工復產,充分發揮保險的功能作用,確保金融服務“不斷檔”,有效推動經濟社會發展全面步入正軌。近日,鼎和保險已成功承保了河南西華縣光伏電站戶用型保險項目、貴州凱里配網工程項目、九州通醫藥集團財產一切險項目等多個重大項目,并為湖北地區S318竹山段改擴建工程、武漢市軌道交通12號線部分標段土建工程提供保險保障,累計總保障金額逾百億。

在理賠服務方面,鼎和保險開展疫情期間7×24小時不間斷在線客戶服務和電子化理賠,簡化小額案件理賠流程,落實新冠肺炎相關案件優先調度機制,暢通疫情嚴重區域理賠綠色通道,專人專案,確保服務暢通。截至4月16日,通過“鼎e賠”線上綠色理賠通道處理報案9299件,車險整體賠付件數48576件,賠付金額2.58億元。此外,鼎和還推出了“五心服務”特色服務舉措,內容涵蓋了開展查勘“六個一”、人傷探視、道路救援服務等逾30道服務保障,并新增差異化服務、客戶信息管理制度、消費者權益保護體系建設、客戶互動與回饋活動等內容,在筑牢疫情防控屏障的基礎上不斷提升客戶體驗,保證理賠服務質量。

春光不可負,時節不待人。鼎和保險將以全面部署落實常態化疫情防控舉措、全面推進復工復產工作為目標,堅持踐行責任意識和大局意識,密集出臺惠民服務舉措,著力推進金融支持,為奪取疫情防控和業務發展目標雙勝利貢獻力量。(曾悅)

 

 



責任編輯:cprpu
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